FAQ Bereich
Umzugsvorbereitung & Verpackung
Hilfreiche Hinweise zur Vorbereitung, zu Kartons, Fotos und wichtigen Angaben vor einem Umzug.
1. Welche Angaben helfen bei der Vorbereitung?
Wichtig sind Start- und Zielort, Etagen, Aufzug, Terminwunsch, ungefähre Menge sowie besondere oder schwere Gegenstände.
2. Soll ich Fotos hochladen?
Fotos sind freiwillig, helfen aber bei der Einschätzung von Möbeln, Zugängen und Besonderheiten.
3. Müssen Kartons bereits gepackt sein?
Das hängt vom vereinbarten Umfang ab. Geben Sie in der Anfrage an, wobei Sie Unterstützung benötigen.
4. Soll ich Schränke vor dem Transport ausräumen?
In der Regel sollten Schränke vor dem Transport leer sein. Ausnahmen können im Vorfeld abgestimmt werden.
5. Was ist bei empfindlichen Möbeln wichtig?
Beschreiben oder fotografieren Sie empfindliche Stücke, damit notwendiger Schutz und Transportaufwand eingeplant werden können.
6. Wie gebe ich schwere Gegenstände an?
Nennen Sie schwere oder sperrige Gegenstände ausdrücklich in der Anfrage, beispielsweise große Schränke, Geräte oder massive Möbel.
7. Soll ich die Parksituation erwähnen?
Ja. Hinweise zu Zufahrt, Entfernung zum Eingang und Parkplatzsituation erleichtern die Planung.
8. Kann ich Besonderheiten nachreichen?
Ja. Weitere Informationen können nach der ersten Anfrage im persönlichen Kontakt ergänzt werden.
9. Kann MTM Schutzmaterial einplanen?
Der benötigte Schutz für Möbel und Gegenstände wird abhängig vom Auftrag abgestimmt.
10. Was mache ich bei einem noch unklaren Umfang?
Beschreiben Sie den Auftrag zunächst so gut wie möglich. Offene Punkte werden anschließend persönlich geklärt.