FAQ Bereich
Kontakt, Anfrage-Assistent & Datenschutz
Antworten zu Kontaktmöglichkeiten, Foto-Uploads, Datenverarbeitung und dem unverbindlichen Anfrage-Assistenten.
1. Wie erreiche ich MTM?
Sie erreichen MTM über die angegebene Telefonnummer, per E-Mail oder über den Anfrage-Assistenten.
2. Was macht der Anfrage-Assistent?
Er führt Schritt für Schritt durch die Angaben, die MTM zur Prüfung Ihres Auftrags benötigt.
3. Welche Kontaktdaten werden benötigt?
Für eine Rückmeldung werden Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse abgefragt.
4. Kann ich einen Rückruf wünschen?
Ja. Im Anfrage-Assistenten kann ein Rückrufwunsch ausgewählt werden.
5. Kann ich Fotos hochladen?
Ja. Optional können bis zu drei Bilder im Format JPG, PNG oder WEBP hochgeladen werden.
6. Wie groß dürfen Bilder sein?
Die technische Begrenzung liegt bei maximal 4 MB je Bild und insgesamt maximal 10 MB.
7. Ist das Absenden verbindlich?
Nein. Die Anfrage ist unverbindlich und führt nicht automatisch zu einem Vertrag.
8. Wie werden meine Angaben verwendet?
Die Angaben werden zur Prüfung Ihrer Anfrage und zur anschließenden Kontaktaufnahme verarbeitet.
9. Wo finde ich weitere Datenschutzinformationen?
Die ausführlichen Informationen stehen auf der Seite Datenschutz im Footer der Webseite.
10. Was passiert, wenn der Online-Versand nicht eingerichtet ist?
Dann zeigt die Webseite einen Hinweis an und verweist auf die direkte Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail.